Galera dêm uma olhada em como algumas oficinas são desonestas, mesmo a Gigante Viamar esta afim de lesar as pessoas e as seguradoras:
Nossa família possui o veículo Prisma da GM, de ano 2009, ocorre que em aproximadamente um mês, minha Irma bateu a frente do veículo na traseira de outro veículo, com isso fora lavrado um Boletim de ocorrência, a qual ocasionou um amassado no capô do veículo e também no pára-choque frontal, e em um dos faróis ter desencaixado, além destas avarias em nada atrapalhou no guiar do veículo, e muito menos atingiu qualquer parte interna do veículo.
Após o acidente, mesmo com os amassados, o veículo foi até a Viamar a qual inclusive nos foi vendido o veículo, para fazer uma revisão de rotina dos 20.000 kilómetros, a qual inclusive foi feito uma vistoria geral no veículo e comprovado novamente que não houve avaria alguma na parte do motor ou de qualquer de seus componentes mesmo após a batida, pois a mesma foi visivelmente insignificante, o qual ainda nos possibilitou eu percorrer 4.000 kilómetros tranquilamente.
Assim, entramos em contato com o seguro do Bando do Brasil, a qual o mesmo no indicou como uma das oficinas credenciadas a que pertence a concessionária Viamar, e por coincidência a mesma que nos vendeu o veículo, mais precisamente a Viamar da Av. Anhaia Mello (São Paulo Capital), assim levamos o veículo até a oficina e no horário que velamos o perito que iria avaliar os danos já tinha deixado a oficina da concessionária, e por este motivo deveríamos aguardar no dia seguinte (10/03/11) o retorno do perito ou no mais tarda até a segunda (14/03/11). Porém novamente em contato com a Seguradora descobrimos que aquela oficina por mais que era credenciada não oferecia um benefício de 25% no valor da franquia a qual o seguro do Banco do Brasil concede a algumas de suas oficinas credenciadas, assim logo que soubemos, ou seja, no próprio dia (09/03/11) ligamos para a concessionária e avisamos que iríamos retirar o veículo tendo em vista que se caso o veículo fosse concertado por eles da Viamar nós não teríamos o tal desconto dos 25%.
Logo no dia seguinte fomos retirar o veículo para poder deixá-lo em outra oficina que haveria o desconto dos 25% de desconto no valor da franquia, porém ai foi a sacanagem, no tempo em que o veículo permaneceu na oficina da Viamar da Av. Anhaia Mello, ocorreram danos ao veículo, amassaram mais o capô do veículo e aparentemente feito com marteladas, além do mais prejudicial, que foi a hora QUE FURARAM O RADIADOR do veículo de forma covarde e criminosa, tudo isso antes da vistoria que iria ser feita, porem do dia em que fomos buscar o veículo, não nos foi avisado nada disso, visualmente apenas o capô estava mais amassado, porém do radiador nada foi falado, assim pegamos o veículo e o levamos embora. Entretanto no meio do caminho de volta para a minha casa, no mesmo dia da retirada da oficina, o carro começou a “fumaçar” muito e por avisos de outros motoristas fomos advertidos que seria melhor estacionar o veículo e verificar o porque de tanta fumaça e o vazamento excessivo de líquidos em baixo do carro, assim paramos e vimos que o radiador tinha um furo, aparentemente feito por uma chave de fenda, a qual fez o motor superaquecer e vazar toda água do carro, nos obrigando a parar e chamar ainda a ligar e pedir socorro a um guincho para levar o veículo que acabara de sair da oficina para a minha residência, o qual permanece parado e inutilizável até hoje.
Em diversas ligações para a Viamar da Av. Ahnaia Mello não conseguimos resolver o problema, sendo que explicamos todo o caso para quem nos atendeu, ou seja que o carro entrou na oficina andando, apenas com assados pequenos e no dia seguinte, quando saiu, criminosamente furaram o radiador e amassaram mais o capô, pois aparentemente iriam dar um “ golpe no seguro”, pois quanto mais estrago o veículo sofre mais dinheiro é pago a eles pela seguradora, em pesquisas nossas, sobre o valor de um radiador deste veículo o mesmo ultrapassa a casa dos R$ 1.000,00 (mil reais), isso sem incluir o valor da instalação, assim esse seria um TOTAL ganho indevido de dinheiro, devido a uma atividade criminosa da concessionária.
Assim além das diversas ligações a qual em nenhuma delas foi chamado alguém responsável, pois não há explicação para a atitude deles diante de nós consumidores, agiram e agem de má-fé dando esse tipo de “ golpe nas seguradoras”, porém, como retirei o automóvel antes eu sofri o “ golpe”, sendo que hoje o carro permanece inutilizável em função desse “ golpe” que iriam dar aos cofres da seguradora.
Concluindo tentei de todas as chances“extra-judicial”, pois no caso judicial será necessário 2 processos um no âmbito CRIMINAL em função aos danos patrimoniais ao veículo e na esfera CÍVIL para os danos morais e os danos emergente, que é o valor ou a substituição e instalação de um radiador novo para o veículo. Assim para palpá-los desses processos, ainda tentarei resolver este problema por este site, e após todo o exposto, requer que troque esse radiador o qual foi criminosamente furado para dar o suposto “ golpe” na seguradora, por um novo e sua instalação, da mesma forma que lá continha, ou que sejam reembolsados os valores desse radiador, de sua instalação e dos aditivos de radiador que lá continham dês de quando saiu da fabrica.
Agora estou aguardando a resposta, pois isso realmente é muita sacanagem, desonestidade e o pior de tudo uma covardia contra o consumidor.
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